Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

    Quanto tempo ho per prendere visione della merce e restituirla?
    Il diritto il reso è stato esteso fino a 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine.

    Ho ricevuto un prodotto difettoso, posso restituirlo?
    Siamo costantemente impegnati ad offrire prodotti sicuri e qualitativamente perfetti. Può però succedere che qualche pezzo presenti qualche anomalia. Se il prodotto che hai ricevuto dovesse presentare difetti, non esitare a contattarci specificando il numero d'ordine e il codice articolo reperibili sulla conferma ordine, il tipo di difetto rilevato e allegando una foto che mostri la problematica se possibile. Per contattarci clicca qui!

    Il prodotto che ho ricevuto è diverso da quello ordinato. Come devo fare?
    Se c'è stato un errore ti invitiamo a darne pronta comunicazione specificando il numero d'ordine, il prodotto ordinato, il prodotto effettivamente ricevuto e allegando una foto se possibile. Per contattarci clicca qui!